+7 (473) 202-20-10
info@1c-ant.ru
г. Воронеж, Бульвар Победы, 50

   

1С:Комплексная автоматизация 8

Позволяет построить современную систему учета с высокой степенью детализации затрат, определить показатели управления и ответственности пользователей в рамках единого информационного пространства.

Информация о продукте

  • Описание
Описание

Реализованы следующие функции:

  • Постановка целей – определение собственно целей и критериев, по которым можно оценить их достижение.
  • Планирование – представление целей предприятия в прогнозах и планах:
    • уточнение показателей, условий, требований и ограничений для планирования;
    • балансирование системы планов.
  • Оперативный учет:
    • решение задач управления и взаимодействия с внешним окружением;
    • казначейство;
    • автоматизация продаж, закупок, складской деятельности;
    • управление обеспечением потребностей;
    • учет в производстве;
    • отражение фактов хозяйственной деятельности.
  • Мониторинг финансово-хозяйственной деятельности.
  • Анализ – исследование отклонений фактических результатов деятельности от запланированных или типичных значений.
  • Кадровый учет и расчет зарплаты – управление персоналом и его мотивация.
  • Регламентированный учет – формирование отчетности для внешних пользователей.

Использование инструментов прикладного решения позволяет обеспечить слаженную работу подразделений как внутри организации, так и с внешним окружением (клиенты, поставщики, конкуренты).

Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия

Для контроля и анализа целевых показателей деятельности предприятия можно использовать данные монитора целевых показателей.

Система целевых показателей - приборная панель управления для менеджеров предприятия всех уровней.

Использование системы целевых показателей позволяет:

  • своевременно выявлять проблемные участки на любом этапе управления предприятием;
  • контролировать выполнение поставленных целей;
  • анализировать эффективность ключевых процессов предприятия с помощью показателей;
  • анализировать структуры целей;
  • оценивать текущее состояние бизнеса;
  • топ-менеджерам принимать оптимальные управленческие решения по ключевым процессам на основании данных по целевым показателям предприятия.

Преимущества монитора целевых показателей:

  • простота использования;
  • гибкая система настроек;
  • предопределенный набор настроек;
  • возможность создания и контроля собственных показателей;
  • получение информации, как в сжатом виде, так и в более развернутом виде.

Формирование структуры поставленных целей

Каждое предприятие ставить перед собой цели, к которым оно будет двигаться для достижения успеха. Руководством и собственниками компании могут быть заданы различные цели.

Прикладное решение обеспечивает формирование структуры целей и целевых показателей предприятия за счет следующих возможностей:

  • для каждой цели можно определить один целевой показатель;
  • для каждой цели потенциально можно определить ответственного;
  • в составе каждой цели можно выделить неограниченное количество подцелей, успешное выполнение которых обеспечит достижение вышестоящей цели.

Предусмотрена возможность группировки целей и целевых показателей по перспективам управления – категории целей.

Для достижения целевого показателя можно определить одну из стратегий (максимизация значения, минимизация значения, удержание в пределах допустимого диапазона).

Формирование структуры поставленных целей

При первоначальном заполнении информационной базы создаются 26 базовых целевых показателей, состав которых может быть самостоятельно расширен пользователями. Создание новых показателей оправданно для факторов, которые могут привести к существенным достижениям.

Для упрощения создания целевых показателей можно использовать частично настроенный шаблон расчета (макет системы компоновки данных), требующий заполнения набора данных для анализа.

Варианты анализа целевых показателей – контроль исполнения целей

Каждый целевой показатель может быть проанализирован различными способами. Предусмотрено использование различных вариантов анализа целевых показателей. Состав показателей, алгоритм их формирования, форма представления могут гибко настраиваться.

Для каждого целевого показателя может быть указано неограниченное количество вариантов анализа.

При создании новой базы в качестве основного варианта анализа целевых показателей автоматически загружается поставляемая модель показателей.

Варианты анализа целевых показателей

Для каждого варианта целевого показателя можно установить тип анализа (динамика изменения, сравнение с прошлым периодом и др.), вариант отображения данных (диаграмма, таблица и др.), тип диаграммы представления данных, метод расчета значения,

Использование вариантов анализа позволяет быстро настраивать план-фактный анализ для поддерживающих плановые значения показателей, проводить анализ структуры показателей в динамике, настраивать стандартный вариант отображения показателя в мониторе.

Для моделирования можно использовать не только демонстрационные данные, но и вводить произвольные данные в таблицу. При этом будет изменяться представление диаграммы.

Варианты анализа целевых показателей

Монитор целевых показателей

Монитор целевых показателей - результат текущей деятельности предприятия.

Все целевые показатели предприятия отражаются в мониторе целевых показателей, данные которого представлены в виде отчета. Использование отчета по монитору позволяет проанализировать большое количество целевых показателей, представленных на одной странице.

Предоставление отчета возможно как в электронном, так и в бумажном виде.

Монитор целевых показателей

По каждому целевому показателю можно вывести детальный отчет для предоставления руководителю (информация об установленных целях, фактических значениях, ответственных, параметрах анализа и др.).

Монитор целевых показателей

Автоматическая рассылка монитора целевых показателей

Обеспечивается возможность автоматической рассылки монитора целевых показателей предприятия руководителям, том – менеджерам.

Автоматическая рассылка ключевых показателей осуществляется в соответствии с настроенным расписанием. Использование такой возможности позволяет вовремя и быстро проинформировать топ-менеджера о данных целевых показателях предприятия. Например, можно задать расписание, согласно которому рассылка показателей предприятия будет осуществляться каждый день в 7.30 (один раз в день).

В качестве получателей целевых показателей могут выступать пользователи, организации, партнеры, контрагенты, физические лица, зарегистрированные в информационной базе.

Возможна рассылка целевых показателей совместно с другими управленческими отчетами.

Данные по целевым показателям могут быть представлены в любом формате (WORD, HTML, PDF и др.).

Поддерживается возможность настройки состава пересылаемых вариантов анализа целевых показателей.

Демонстрационный режим

Для наглядной демонстрации возможностей монитора целевых показателей без предварительного ввода данных можно использовать демонстрационный режим.

Демонстрационные данные могут применяться:

  • в начале внедрения системы, когда данных слишком мало для отображения, но требуется принять решение об использовании подсистемы целевых показателей;
  • при разработке собственных шаблонов расчета и проектировании состава монитора целевых показателей. Внешний вид представления показателей можно согласовать с менеджерами до разработки шаблонов расчета;
  • при освоении настроек вариантов анализа, в частности, для изучения типов анализа и возможностей визуализации показателей.

Демонстрационный режим

Бюджетирование

В рамках бюджетирования решается одна из основных задач управления предприятием – комплексная оценка эффективности используемых бизнес-моделей.

Ключевыми возможностями бюджетирования являются:

  • моделирование перспективных финансовых состояний предприятия с учетом различных экономических факторов,
  • лимитирование расходов денежных средств,
  • оценка отклонений фактических данных от плановых,
  • использование интеграционных связей,
  • комплексный анализ достигнутых результатов.

Моделирование финансовых планов

Для повышения обоснованности принятия управленческих решений предусмотрен удобный инструментарий, позволяющий моделировать перспективные финансовые состояния предприятия с учетом имеющихся ресурсов, а также возможностей по привлечению дополнительного капитала. При построении бизнес-модели для нее предусмотрены следующие критерии:

  • регулируемая глубина детализации до организаций и подразделений предприятия,
  • индивидуальная настройка каждой из моделей с использованием подчиненных бюджетов произвольного уровня сложности,
  • неограниченное количество одновременно используемых моделей,
  • оперативная и безболезненная замена одной модели на другую.

Моделирование финансовых планов

Планирование оплат по планам продаж и закупок

Интеграционные возможности бюджетирования позволяют учитывать при построении бизнес-модели данные из других источников (например, планы продаж, закупок, производства).

Предусмотрено автоматическое заполнение аналитик по партнерам, контрагентам, договорам, статьям движения денежных средств из документов планирования, касающихся торгово-закупочной деятельности предприятия. Кроме того предусмотрено планирование оплат как по выбранной статье бюджета, так и раздельное планирование оплат на аванс и оплату после отгрузки.

Моделирование финансовых планов

Контроль расходов денежных средств

Для целей повышения внутренней дисциплины предприятия с точки зрения расходования денежных средств предусмотрена возможность установки для бюджетных статей индивидуальных типов лимитов.

Классификация по типам имеет следующий вид:

  • Разрешающий - разрешают проведение заявок на расходование денежных средств, если сумма заявки не превысила остаток по лимитам (если превышение произошло, то проведение заявки на расходование денежных средств будет автоматически заблокировано),
  • Дополнительно ограничивающий - выполняют функцию задания дополнительного лимита к основному, например, определен лимит по выбранной статье денежных средств, а требуется дополнительно установить лимит на партнера,
  • Информационный - информируют о превышении лимита при проведении заявки на расходование денежных средств, но не блокируют ее проведение.

Контроль за использованием денежных средств может быть организован для произвольного периода (день, неделя, месяц, квартал, полугодие, год) по любым аналитикам доступным для документа Заявка на расходование денежных средств (например, статьи движения денежных средств, партнеры, подразделения и т.д).

Казначейство

Казначейство – система, позволяющая эффективно управлять денежными средствами, находящимися в кассах, на банковских расчетных, валютных, специальных и депозитных счетах, и осуществлять контроль над платежами организаций.

Подсистема Казначейство обеспечивает решение следующих задач:

  • планирование поступлений и расходов денежных средств;
  • отражение операций с наличными и безналичными денежными средствами;
  • контроль наличия денежных средств;
  • контроль целевого использования денежных средств;
  • ведение денежных расчетов в иностранных валютах;
  • работа с подотчетными лицами;
  • контроль взаиморасчетов;
  • учет кредитов, депозитов и займов.

Контроль целевого использования денежных средств

Предусмотрена возможность контроля лимита расходования денежных средств.

Для контроля за расходованием денежных средств предусмотрены различные инструменты прикладного решения, использование которых позволяет:

  • спланировать, сколько денег необходимо выделить на расходы того или иного подразделения;
  • установить объем доступных к расходованию денежных средств по каждой статье ДДС;
  • уменьшить объем расходов и произвести их контроль.

Контроль лимита расходования денежных средств может производиться как по предприятию в целом, так и по подразделениям и организациям.

Контроль целевого использования денежных средств

Превышение лимитов контролируется при согласовании заявки на расходование денежных средств.

Если требуется осуществить расходование денежных средств сверх установленного для статьи ДДС лимита, данная потребность указывается при оформлении заявки на расходование денежных средств (в заявке устанавливается признак Сверх лимита).

Для контроля расхода денежных средств в соответствии с установленными лимитами предназначен отчет Лимиты расхода денежных средств, который показывает лимиты расходов, фактический расход и обеспечивает возможность определить, по каким статьям движения денежных средств есть превышение или лимит израсходован не полностью.

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте:

  • как клиент отреагировал на деловое предложение,
  • доволен ли он качеством обслуживания,
  • меняются ли его предпочтения со временем,
  • насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства,
  • сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Для управления отношениями с клиентами прикладное решение предлагает следующие возможности:

  • регламентировать предварительные процессы продаж, происходящие до момента оформления конкретных документов продажи,
  • регистрировать контакты с новыми партнерами,
  • планировать события и получать напоминания по ним,
  • хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними,
  • управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом),
  • анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами,
  • регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов,
  • анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.

Сделки с клиентами

Для решения задач, связанных с повышением качества оперативной работы отдела продаж, предусмотрены сделки с клиентами. Использование сделок позволяет зарегистрировать все этапы работы с клиентом (этапы процесса продаж), начиная с момента регистрации потенциального клиента до момента отгрузки товаров клиенту (успешное завершение сделки).

Процесс ведения сделок представлен в виде следующей схемы.

Сделки с клиентами

Прохождение каждого этапа процесса продаж может жестко контролироваться используемым бизнес- процессом, менеджером или вообще не контролироваться. Контроль этапов процесса продаж определяется типом сделки:

  • Типовая продажа – позволяет контролировать каждый этап процесса продажи. Например, менеджер не сможет перейти на этап формирования предложений клиенту, если он не классифицировал клиента, то есть не определил условия продажи, по которым будет осуществляться продажа товаров клиенту,

Сделки с клиентами

  • Сделки с ручным переходом по этапам – отсутствует жесткий контроль прохождения каждого этапа бизнес-процесса. Менеджер может переходить с одного этапа на другой, пропуская какой –либо из этапов.
  • Прочие непроцессные сделки – позволяет использовать сделки с клиентами без регистрации этапов процесса продажи. Такие сделки обычно используются для регистрации выполняемых задач и взаимодействий в рамках долгосрочных проектов.

На одном торговом предприятии можно использовать различные варианты процессов продаж.

Сделка с клиентом – гибкий инструмент прикладного решения, в рамках которого предоставляются следующие возможности:

  • просмотр списка документов по сделке,
  • регистрация коммерческих предложений,
  • регистрация условий продажи,
  • формирование заказов поставщику,
  • составление плана работ по сделке,
  • регистрация взаимодействий.

Сделки с клиентами

Отражение результатов сделки с клиентом осуществляется при помощи соответствующих статусов.

Предусмотрена возможность проанализировать, какое количество сделок выиграно, проиграно или находится в работе.

Сделки с клиентами

В основе методики учета сделок лежит подход к организации продаж под названием «воронка продаж» - позволяет проанализировать, на каких этапах чаще всего происходит проигрыш сделки.

Сделки с клиентами

Управление продажами

Для управления продажами прикладное решение предоставляет следующие возможности:

  • задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов,
  • выставить коммерческие предложения клиентам,
  • отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге,
  • отразить операцию отгрузки товаров клиенту,
  • организовать доставку товаров,
  • оформить корректировку реализации,
  • оформить возврат товаров от клиента.

Процесс оформления продаж можно представить в виде следующей схемы:

Управление продажами

Учет в производстве

Отражение производственной деятельности позволяет:

  • регистрировать результаты исполняемых производственных процессов,
  • контролировать соблюдение нормативов расхода материалов, в том числе и по местам переработки,
  • анализировать состав незавершенного производства (далее – НЗП) в целях сокращения замораживания капитала в НЗП,
  • обеспечивать производственный учет в рамках ведения бухгалтерского учета.

Ресурсные спецификации

Параметры производственного процесса изготовления продукции и полуфабрикатов можно описать, используя универсальный инструмент прикладного решения – Ресурсные спецификации.

Ресурсные спецификации

Ресурсными спецификациями задаются:

  • состав этапов производственного процесса, которые необходимо выполнить для выпуска продукции,
  • список выходных изделий (продукция) и возвратных отходов,
  • объем нормативных трудозатрат на выпуск,
  • потребность в материалах и сопутствующих работах.

Управление ресурсными спецификациями осуществляется посредством статусов. Статус определяет возможность использования ресурсной спецификации в производстве.

Управление складом и запасами

Для процесса управления складом предусмотрены следующие возможности:

  • использование рабочих участков для разделения складских зон;
  • разделение областей хранения в соответствии со складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т. д.);
  • ведение учета товаров на уровне складских ячеек (адресное хранение товаров);
  • ведение учета товаров на уровне склада со справочным использованием складских ячеек (справочное размещение товаров);
  • использование различных стратегий отбора для оптимизации размещения товаров в ячейках;
  • оптимизация размещения товаров на адресном складе хранения в соответствии с размерами ячеек и упаковок;
  • подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров.

Справочное размещение товаров в ячейках

Использование справочного размещения позволяет хранить товары в ячейках, каждая из которых имеет определенный адрес.

Справочное размещение товаров в ячейках

Преимущества справочного размещения товаров в ячейках:

  • быстрый поиск товара при отгрузке, поскольку за каждой ячейкой закреплен определенный товар,
  • быстрый поиск ячейки, в которую необходимо добавить товар при поступлении,
  • размещение товаров, как в основные ячейки, так и в дополнительные ячейки.

Для удобства организации работы складских работников при размещении новых товаров в складские ячейки или при отборе товаров для отгрузки можно объединить ячейки в рабочие участки.

Рабочие участки – состав складских ячеек, обработка которых ведется вручную или с помощью оборудования (автопогрузчика) на складе (помещении).

Справочное размещение товаров в ячейках

Для отражения процесса приемки товаров на склад (помещение) со справочным размещением товаров прикладное решение предоставляет следующие возможности:

  • подготовить приходный ордер на товары – распоряжение на приемку товаров,
  • подготовить и распечатать задание на размещение номенклатуры (справочно) – в соответствии с заданием разместит товары в ячейки,

Справочное размещение товаров в ячейках

  • отразить факт приемки товаров на склад (помещение) в ячейки справочного размещения при помощи соответствующего статуса приходного ордера на товары.

Для отражения процесса отгрузки товаров со склада со справочным размещением предлагаются следующие возможности:

  • подготовить расходный ордер на товары – распоряжение на отгрузку товаров,
  • распечатать задание на отбор товаров – в соответствии с заданием отобрать ячейки,
  • отразить факт отгрузки товара со склада (помещения).

Организация хранения товаров на складе

Хранение товаров на складе можно организовать следующими способами:

  • без использования ячеек – самый простой вид хранения, позволяет вести учет товаров на уровне склада (помещения),
  • в складских ячейках справочного размещения –позволяет вести учет товаров в разрезе склада (помещения), предусмотрено хранение товаров в ячейках, которым соответствует определенный адрес (секция, линия, стеллаж),
  • в складских ячейках адресного хранения – позволяет точно установить место нахождения товаров на складе, вести учет товаров в разрезе ячеек.

Для предприятия может быть задано неограниченное количество складов. Для каждого склада можно определить свой вариант использования складских ячеек. Если склад имеет в своем составе несколько помещений, то вариант использования ячеек задается для каждого складского помещения.

Управление закупками

Для управления закупками предусмотрены различные возможности:

  • подбор поставщиков товаров,
  • различные условия закупок,
  • поддержка различных схем приема товаров от поставщика,
  • различные варианты формирования заказов поставщикам и контроль их исполнения,
  • корректировка и закрытие заказов поставщикам,
  • мониторинг цен поставщиков,
  • оформление поставки товаров,
  • составление графиков поставок и графиков платежей,
  • корректировка поступлений и возвраты поставщикам.

Процесс оформления закупок можно представить в виде следующей схемы:

Управление закупками

В данной схеме представлены все этапы оформления закупок – начиная с момента регистрации условий закупок (цен поставщика, условий оплаты и т.д.) до момента возврата поставщику некачественного товара.

Управление затратами и расчет себестоимости

Прикладное решение позволяет отражать материальные, трудовые и финансовые затраты. Оценка расходов в денежном выражении обеспечивает соизмеримое отражение потребления различных ресурсов по направлениям деятельности.

Основные возможности:

  • учет и распределение номенклатурных затрат,
  • регистрация и распределение постатейных расходов,
  • списание затрат на выпуски без заказов на производство,
  • формирование активов и пассивов,
  • расчет себестоимости выпуска продукции,
  • учет прочих расходов и доходов,
  • распределение расходов на финансовый результат.

Прикладное решение позволяет регистрировать и распределять расходы, формирующие:

  • Себестоимость выпускаемой продукции – затраты включаются в себестоимость выпускаемой продукции (выполненных работ),
  • Стоимость оборотных активов – формирование полной стоимости приобретения и владения товарно-материальными ресурсами,
  • Стоимость внеоборотных активов - формирование стоимости будущих объектов основных средств и нематериальных активов, учет расходов на капитальное строительство и проведение НИОКР,
  • Финансовый результат – объектами учета выступают направления деятельности, организации (в том числе и в целях формирования прибылей и убытков организаций), центры ответственности в виде подразделений.

В зависимости от экономической трактовки в составе расходов предприятия выделяются следующие группы с разным порядком распределения:

  • Номенклатурные затраты – используются для отражения прямых расходов производственной деятельности с количественным измерением,
  • Постатейные расходы – используются для учета прямых и косвенных расходов, которые учитываются и распределяются только в суммовом выражении,
  • Формирование активов и пассивов – отражение операций, связанных с формированием активов или регистрацией обязательств, управление которыми ведется, как правило, в ручном режиме или сам факт регистрации которых обусловлен требованиями по ведению учета.

Управленческий баланс

Для оценки финансового состояния предприятия предусмотрен отчет Управленческий баланс – упрощенный вариант бухгалтерского баланса.

Управленческий баланс позволяет управлять активами и обязательствами, контролировать направления использования финансовых ресурсов, включает данные финансового учета товаров, взаиморасчеты с клиентами и поставщиками, остатки наличных и безналичных денежных средств, прочие активы и пассивы.

Данные управленческого баланса могут формироваться как по предприятию в целом, так и по каждой отдельной организации. Каждый раздел баланса можно расшифровать до документа, отражающего отдельные хозяйственные операции. Отдельно отображается информация о нарушении баланса, что позволяет выявить возможные ошибки в учете.

Для проведения комплексного анализа всех доходов и расходов предприятия в разрезе статей предусмотрен отчет Доходы и расходы.

Управленческий баланс

Управление персоналом и расчет заработной платой

Поддерживаются различные возможности по управлению персоналом и зарплатой:

  • ведение штатного расписания,
  • ведение графиков работы и отпусков,
  • учет рабочего времени сотрудников,
  • формирование фонда оплаты труда,
  • оформление приемов, переводов, увольнений сотрудников,
  • отражение изменений условий труда,
  • ведение воинского учета,
  • расчет заработной платы,
  • проведение взаиморасчетов с сотрудниками,
  • формирование регламентированной кадровой отчетности.

Бухгалтерский и налоговый учет

Для целей регламентированного учета предприятие описывается как организационная структура, основными объектами которой выступают организации (юридические лица) и подразделения (службы, отделы, цеха и т. д.).

Список Организации предназначен для указания организаций, входящих в состав предприятия, и хранения постоянных сведений о них. Организация может быть юридическим лицом, обособленным подразделением или индивидуальным предпринимателем.  Для каждой организации заполняется необходимая информация в соответствии с ее учредительными документами и регистрируется действующая учетная политика, определяющая параметры налогообложения и оценки стоимости. В списке Организации также присутствует предопределенная организация – Управленческая организация, которая используется для раздельного отражения операций по регламентированному и управленческому учету.

Совместное использование с «1С:Документооборот 8»

Совместное использование с «1С:Документооборот 8» дополняет прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация» следующими возможностями:

  • создание поручений, изменение и выполнение задач «1С:Документооборота»;
  • просмотр истории выполнения задач и процессов;
  • запуск и работа с бизнес – процессами;
  • создание и хранение файлов произвольных типов и работа с ними;
  • просмотр, создание, редактирование и отправка электронных писем (входящих, исходящих);
  • согласование документов «1С:Комплексная автоматизация»;
  • просмотр и добавление связей между документами «1С:Документооборота 8»;
  • работа с ежедневными отчетами по учету рабочего времени. Добавление фактических трудозатрат в ежедневные отчеты из данных прикладного решения «1С:Комплексная автоматизация».

Совместное использование с «1С:Документооборотом 8» сэкономит время и избавит от перехода из одной информационной базы в другую: в карточках другой конфигурации или приложении будут доступны гиперссылки, обеспечивающие доступ к любым учетным данным из «1С: Документооборота 8»: присоединенные файлы, процессы, задачи, истории переписки и т.д.

«1С:Документооборот 8» может быть использован как связующее звено между задачами, выполняемыми в информационной базе «1С:Комплексная автоматизация» одной инфраструктуры, при этом реализуется бесшовная интеграция решений на уровне интерфейса пользователя.

Примеры совместного использования 1С:Документооборот 8» с «1С:Комплексная автоматизация»:

  • из карточки документа Заказ клиента в «1С:Комплексная автоматизация» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота 8», отправить его на согласование и контролировать этот процесс;
  • ответственный за работу с контрагентом в «1С:Комплексная автоматизация» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие процессы идут по этим документам и в какой стадии они находятся;
  • менеджер по продажам может присоединить к документу Заказ клиента в «1С:Комплексная автоматизация» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот 8».